برنامج قيادة تجربة المريض

المقدمة

يهدف هذا البرنامج إلى تزويد الممارسين الصحيين بالمعرفة والمهارات القيادية اللازمة لتصميم وتنفيذ واستدامة مبادرات تجربة المريض. سيتعرف المشاركون على مبادئ قيادة تجربة المريض، والعوامل الرئيسية المؤثرة في تجربة المريض، وأدوات القياس والتقييم، بالإضافة إلى الاستراتيجيات العملية لتحسين الرعاية المتمحورة حول الشخص وتعزيز تجربة المريض داخل المؤسسات الصحية.

• تمت الموافقة على هذا البرنامج للحصول على 6 ساعات تعليمية في مجال تجربة المريض (PXE) من خلال مركز الاعتماد التابع لمعهد بريل (The Beryl Institute Credentialing Center).
• تاريخ: 6 أبريل 2026
• عدد ساعات PXE: 6.0

ماذا سأتعلم؟

بنهاية هذا البرنامج، سيكون المتعلم قادرًا على:

• تعريف مفهوم قيادة تجربة المريض وتطورها.
• التمييز بين رضا المريض، ومشاركة المريض، وتجربة المريض.
• تحديد العوامل الرئيسية المؤثرة في تجربة المريض.
• تحليل رحلة المريض وتحديد نقاط التفاعل الرئيسية.
• شرح دور القيادة في بناء ثقافة إيجابية لتجربة المريض.
• فهم أساليب قياس وتقييم تجربة المريض.
• استكشاف استراتيجيات تحسين تجربة المريض.
• التعرف على أفضل الممارسات والتجارب الرائدة في مجال تجربة المريض.
• تطوير خطط عمل عملية لتحسين تجربة المريض.

عن المنظم

• الأكاديمية الطبية الافتراضية

عناصر إضافية للفعالية:

تفاصيل اختيارية	النوع	الرسوم
Patient Experience Leadership Program Certificate	الشهادة	مجاني

ضريبة القيمة المضافة مضافة بنسبة 15%