التعامل مع المريض المتهيج: مهارات التهدئة والتواصل الفعّال

Introduction

Take This Course

يهدف هذا البرنامج التدريبي إلى تزويد العاملين في القطاع الصحي بالمعرفة والمهارات الأساسية للتعامل مع المرضى في حالات التهيج، وذلك من خلال فهم أسباب التهيج، والتعرف على مراحل تصعيد السلوك، واستخدام تقنيات التهدئة (De-escalation) بشكل مهني وآمن.
يركز البرنامج على تعزيز مهارات التواصل الفعّال، وضمان سلامة المريض والفريق، مع تقديم أمثلة عملية ومواقف محاكية للواقع.

Objectives

- التعرف على أسباب ودوافع سلوك المريض المتهيج.
- إتقان استراتيجيات التهدئة اللفظية وغير اللفظية.
- تعزيز التواصل المهني لتقليل التصعيد.
- تطبيق الممارسات الآمنة عند التعامل مع المواقف عالية التوتر.

Main theme

برنامج تدريبي مسجل يحتوي على عدة فيديوهات وبعض الاختبارات لقياس مدى تحقق الاهداف التدريبية، عند الاشتراك سيتم اتاحة التسجيلات مدة 4 أسابيع من تاريخ التسجيل

لغة البرنامج:اللغة العربية

VAT Included
See Registration Policies, Cancellations & Refunds